Privacy & Cookies

Laatst bijgewerkt: 23 april 2026

1. Algemeen

ScreenTutor verwerkt enkel gegevens die nodig zijn om je account, handleidingen en AI-functies te laten werken.

2. Opslag & verwerkers

Supabase: accountgegevens, gidsen, stappen, vertalingen en metadata. Privacy
Cloudflare R2: opslag van screenshots, video’s, audio en exports. Privacy
OpenAI: transcriptie, vertaling, tekstverbetering en TTS-output op jouw verzoek. Privacy
ElevenLabs (optioneel): voice generation als die provider actief is. Privacy
Render.com: achtergrondworker voor podcast/audio rendering en queue-verwerking. Privacy
Stripe: betalingen en abonnementen. Privacy
Google Analytics 4 (na toestemming): geaggregeerde inzichten over websitegebruik. Privacy

Waar vereist werken we met verwerkersovereenkomsten (DPA’s).

3. Zichtbaarheid van handleidingen

Privé: enkel zichtbaar voor eigenaar/geautoriseerde gebruikers.
Publiek: zichtbaar via unieke link.
Media-URL’s zijn technisch moeilijk te raden en niet bedoeld voor indexering.

4. AI-functies

AI wordt enkel gebruikt wanneer jij expliciet op een AI-actie klikt.

5. Usage monitoring & fair use

We loggen beperkte usage-data voor beveiliging, kostenbeheer en betrouwbaarheid.

6. Audio en voice

Audio kan verwerkt worden voor transcriptie, optionele voiceovers per taal en achtergrond-renderjobs (inclusief technische verwerkingsmetadata).

7. Delen en publieke links

Jij bepaalt of een gids gedeeld wordt. Publieke links werken voor wie de URL heeft.

8. Verwijdering

Bij verwijdering van een handleiding verwijderen we gekoppelde actieve inhoud uit opslag.

9. Contactformulier & anti-spam beveiliging

Contactinzendingen kunnen beperkte metadata bevatten (IP/user-agent) voor anti-spam en beveiliging.

10. Betalingen via Stripe

Betalingen en abonnementen verlopen via Stripe. We bewaren enkel noodzakelijke billingmetadata.

11. Cookies

ScreenTutor gebruikt functionele cookies voor sessie/login en beveiliging. Google Analytics 4 wordt alleen geladen na expliciete toestemming via de cookiebanner.

12. Verwerkingsverantwoordelijke & contact

ScreenTutor is verwerkingsverantwoordelijke. Vragen of privacyverzoeken kunnen via het contactformulier.

13. Rechtsgronden

We verwerken gegevens op basis van uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding), gerechtvaardigd belang (beveiliging/betrouwbaarheid/support) en toestemming waar nodig.

14. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig: account/projectdata zolang actief, supportdata tot 24 maanden, technische/security-logs doorgaans tot 12 maanden, en billingdata volgens wettelijke bewaarplichten.

15. Beveiligingsmaatregelen

We nemen technische en organisatorische maatregelen zoals TLS-versleuteling in transit, toegangscontrole, geheimenbeheer, monitoring en least-privilege toegang.

16. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid, intrekking van toestemming (waar van toepassing) en klacht bij de toezichthoudende autoriteit.

17. Internationale doorgifte

Sommige verwerkers kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Waar vereist gebruiken we passende waarborgen zoals verwerkersovereenkomsten (DPA) en Standard Contractual Clauses (SCC’s).

18. Wijzigingen aan deze verklaring

We kunnen deze verklaring aanpassen bij wijzigingen in dienst, verwerkers of wetgeving. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Vragen?

Heb je vragen over privacy of verwerking van je data? Gebruik ons contactformulier.